Редакция от 30 августа 2026
Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Хаткевич Елена Сергеевна, ИНН 783900641588, ОГРНИП 324784700372971 (далее — «мы», «Сервис»).
Настоящий документ является публичной офертой (пункт 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации). Совершение действий, указанных в разделе 3, означает полное и безоговорочное принятие всех её условий и влечёт заключение договора возмездного оказания услуг. Не согласны с каким-либо условием — не пользуйтесь Сервисом.
Исполнитель — индивидуальный предприниматель Хаткевич Елена Сергеевна, ИНН 783900641588, ОГРНИП 324784700372971, применяющая специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход».
Клиент — дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, акцептовавшее настоящую Оферту.
Сервис — программно-аппаратный комплекс Gatekeeper, доступный на сайте gatekeeperbot.ru, включающий веб-кабинет и серверную часть, которая исполняет логику Telegram-ботов Клиентов.
Бот Клиента — бот, созданный Клиентом самостоятельно в Telegram через @BotFather, токен которого Клиент передал Исполнителю. Владельцем бота остаётся Клиент.
Место — одна группа Telegram либо один канал вместе со связанной с ним группой обсуждения. Канал и его комментарии считаются одним Местом.
Баланс консультанта — предварительно оплаченная сумма, из которой списывается стоимость работы функции «Умный консультант» (пункт 6.6). Баланс общий для всех Мест Клиента и срока годности не имеет.
2.1. Исполнитель оказывает Клиенту услуги по предоставлению удалённого доступа к функциональным возможностям Сервиса, а Клиент оплачивает их в части, относящейся к платному Тарифу.
2.2. Услуги оказываются дистанционно. Экземпляр программы для ЭВМ Клиенту не передаётся, исключительные права не отчуждаются. Клиенту предоставляется право использования Сервиса по назначению в объёме подключённого Тарифа на срок действия договора.
2.3. Услуги считаются оказанными по мере предоставления доступа независимо от того, воспользовался ли Клиент доступными функциями.
2.4. Результат работы Сервиса — удаление сообщений, ограничение участников, публикация и снятие постов, ответы Умного консультанта, подсчёт статистики — определяется настройками, которые Клиент задаёт самостоятельно, и содержимым его чатов. Исполнитель эти настройки не согласовывает и не проверяет.
3.1. Акцептом Оферты признаётся совокупность действий: авторизация на сайте через Telegram, проставление отметки о принятии настоящей Оферты и Политики обработки персональных данных и нажатие кнопки подтверждения.
3.2. Договор считается заключённым с этого момента на неопределённый срок.
3.3. Стороны признают, что действия, совершённые в Кабинете после успешной авторизации Клиента через Telegram, совершены самим Клиентом. Вход через Telegram, подтверждённый криптографической подписью Telegram, признаётся Сторонами простой электронной подписью Клиента (пункт 2 статьи 160, пункт 2 статьи 434 ГК РФ, статья 6 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ) и имеет силу собственноручной подписи.
3.4. Исполнитель фиксирует и хранит сведения об акцепте: идентификатор аккаунта Telegram, дату и время, редакцию и контрольную сумму принятого документа, сетевой адрес и сведения о браузере. Эти сведения являются доказательством факта и условий заключения договора. Выписку об акцепте Клиент вправе запросить через раздел «Сообщения».
3.5. Самостоятельным акцептом соответствующих условий являются также: подключение Бота Клиента — подтверждение полномочий администратора чатов и выдача поручения на обработку персональных данных (Приложение № 2); оформление заказа — подтверждение стоимости, срока и условий возврата, действующих на момент заказа.
3.6. Акцептуя Оферту, Клиент подтверждает, что достиг 18 лет и дееспособен либо действует от имени организации в пределах полномочий; что ознакомлен с Офертой, приложениями и Политикой обработки персональных данных; что ознакомлен с разделом 12 и принимает связанные с ним риски; что является администратором подключаемых чатов либо имеет прямое разрешение их владельца.
4.1. Бесплатно и бессрочно: исполнение логики Бота Клиента на сервере Исполнителя; проверка новых участников на входе, антифлуд, фильтры слов, ссылок и пересылок, сверка с публичными списками спам-аккаунтов, ночной режим, предупреждения, приветствие; режим наблюдения и режим «спрашивать, а не удалять»; автоматические ответы на заданные Клиентом слова и команды — до 15 на одно Место; проверка имени участника; ограничение входов при их всплеске; правила чата по команде; повторяющееся напоминание; репутация участников; анкета новичка; автоматическое одобрение заявок на вступление; карточки срабатываний, суточный отчёт и выгрузка статистики файлом; собственные публикации по расписанию — до 3 в сутки на одно Место с планированием на 3 дня вперёд; один рекламный пост в работе; учёт переходов по кнопкам рекламных постов; показ статистики глубиной 7 дней; доступ к Кабинету и связь с Исполнителем через раздел «Сообщения».
4.2. По Тарифу «Про» (30 календарных или 365 календарных дней на одно Место — по выбору Клиента) дополнительно: собственные публикации и рекламные посты без ограничений по количеству, по числу в сутки и по глубине планирования; постановка одной публикации на несколько выходов по расписанию (до 60 выходов за один раз); показ статистики глубиной 30 дней; автоматические ответы без ограничения по количеству; выгрузка отчёта о размещении файлом; общий список заблокированных участников, действующий во всех Местах одного Клиента; а также требование подписки на канал — писать в чате могут только подписчики указанного Клиентом канала.
4.2.1. Функции «Умный консультант» и «Проверка изображений на содержимое для взрослых» в Тариф не входят и доступны на любом Тарифе, включая бесплатный, при наличии средств на балансе консультанта. Стоимость списывается по фактическому расходу за каждое обращение к модели; действующие расценки указаны в Кабинете.
4.2.2. Проверка изображений и ответы Консультанта выполняются вероятностной моделью и могут содержать ошибки в обе стороны. Исполнитель не гарантирует их точности; окончательное решение по каждому случаю принимает Клиент.
4.2.3. Функция «Аналитика» (проверка публичного канала или группы Telegram) в Тариф не входит и доступна на любом Тарифе, включая бесплатный, при наличии средств на балансе. Единица услуги — одна проверка одного канала за выбранный период. Действующая стоимость одной проверки указана в Кабинете в разделе «Аналитика» и применяется к заказам, оформленным после её опубликования.
4.2.4. Проверка выполняется по общедоступным сведениям канала: числу подписчиков, публикациям и комментариям в связанном чате обсуждений. Список подписчиков канала Telegram не предоставляет никому, включая владельца канала, поэтому активная аудитория оценивается по авторам комментариев. Критерий «активный участник» указан в Кабинете вместе с отчётом.
4.2.5. Результат проверки является оценкой, а не установленным фактом. Выводы о признаках искусственной активности вероятностны и могут быть ошибочны в обе стороны; Исполнитель не гарантирует их точности и не отвечает за решения, принятые Клиентом на их основании. Исполнитель не является участником отношений Клиента с владельцами проверяемых каналов.
4.2.6. Если проверка не может быть выполнена по причинам, не зависящим от Клиента (в канале отключены комментарии, канал закрыт или недоступен), стоимость такой проверки возвращается на баланс в полном размере.
4.3. Состав Тарифов может изменяться в порядке раздела 14. Состав, действовавший на момент оплаты, сохраняется до окончания оплаченного периода.
5.1. Клиент создаёт бота самостоятельно и передаёт его токен через Кабинет. Токен хранится в зашифрованном виде, ключ шифрования хранится отдельно от базы данных и Клиенту не показывается.
5.2. Бот остаётся собственностью и зоной ответственности Клиента. Клиент как владелец бота отвечает перед Telegram и третьими лицами за все действия бота, включая выполненные Сервисом по настройкам Клиента.
5.3. Клиент вправе в любой момент отозвать токен командой
/revoke в @BotFather либо отключить бота в Кабинете; с
этого момента Исполнитель теряет доступ к боту.
5.4. Клиент обеспечивает сохранность своего аккаунта Telegram. Исполнитель не отвечает за последствия его компрометации.
5.5. Для работы части функций Клиент отключает режим приватности бота и предоставляет боту права администратора. Клиент понимает и принимает, что после этого Telegram передаёт боту все сообщения подключённых чатов — это техническое условие работы модерации, а не выбор Исполнителя.
5.6. Одно Место обслуживается ровно одним ботом.
6.1. Бесплатный тариф предоставляется без оплаты и не ограничен сроком.
6.2. Стоимость Тарифа «Про» — 490 ₽ за одно Место за 30 календарных дней либо 4 900 ₽ за одно Место за 365 календарных дней. Суммы пополнения баланса консультанта указаны в Кабинете. Актуальной является стоимость, указанная в Кабинете на момент оформления заказа.
6.3. Оплата производится в рублях, в безналичном порядке, с привлечением платёжного провайдера. Доступные способы оплаты — банковские карты «Мир», Visa и Mastercard, платёжные сервисы банков, а также ЕРИП для плательщиков из Республики Беларусь. Актуальный перечень способов отображается на странице оплаты и может изменяться без изменения настоящего документа. Обязательство по оплате считается исполненным с момента подтверждения платежа платёжным провайдером. Оплата в цифровой валюте не принимается.
6.4. Чек формируется и направляется Клиенту в порядке, предусмотренном законодательством, на адрес электронной почты или номер телефона, указанные при оплате. Данные банковской карты Исполнителю не передаются: их принимает платёжный провайдер.
6.5. Автоматическое продление отсутствует. Списание средств без самостоятельного действия Клиента не производится. По истечении оплаченного периода Место переводится на бесплатный тариф; накопленные данные сохраняются в пределах срока хранения (пункт 10.3).
6.6. Стоимость работы Умного консультанта. С баланса списывается стоимость каждого обращения к языковой модели, рассчитанная по фактическому расходу вычислительных единиц (токенов) по тарифам, указанным в Кабинете: отдельно за переданный модели текст и отдельно за сформированный ответ. Основную часть стоимости определяет объём справки Клиента: она передаётся модели при каждом обращении. Расчётная стоимость одного обращения при текущей справке отображается в Кабинете до её сохранения.
6.6.1. Списание производится и в случае, когда ответ в справке не найден: обращение к модели состоялось и было оплачено Исполнителем. Для ограничения таких расходов Исполнитель не передаёт модели вопросы, не содержащие ни одного значимого слова из справки Клиента, повторно не оплачивает одинаковые вопросы в пределах суток и приостанавливает работу функции до конца суток по достижении предела ненайденных ответов, установленного в Кабинете.
6.6.2. Средства на балансе срока годности не имеют, расходуются во всех Местах Клиента и возвращаются в порядке раздела 8.
7.1. Услуги оказываются непрерывно; отчётный период — календарные сутки. Акты не составляются.
7.2. Услуги за истекшие сутки считаются оказанными надлежащим образом и принятыми, если в течение 5 календарных дней Клиент не направил мотивированную претензию в порядке раздела 16.
8.1. Клиент вправе в любое время отказаться от исполнения договора, направив заявление через раздел «Сообщения» либо на почту Исполнителя.
8.2. Возврату подлежит стоимость полных неиспользованных суток оплаченного периода за вычетом фактически понесённых расходов: комиссий платёжных систем при приёме и возврате платежа, стоимости фактически израсходованного баланса консультанта, стоимости услуг сторонних поставщиков, использованных для обслуживания Клиента.
8.2.1. Стоимость проверки в разделе «Аналитика» возвращается на баланс в случаях пункта 4.2.6. Выполненная проверка, по которой выдан отчёт, возврату не подлежит.
8.3. Не подлежат возврату: стоимость израсходованного баланса; стоимость периода, в течение которого доступ был ограничен по вине Клиента; начисления в неденежной форме, включая баллы партнёрской программы.
8.4. Возврат производится на ту же карту или счёт, с которых поступил платёж, в течение 10 рабочих дней с даты получения заявления и всех необходимых сведений. Срок зачисления на стороне банка Клиента Исполнителем не контролируется. При возврате оформляется чек на возврат.
8.5. Если Сервис был недоступен по вине Исполнителя непрерывно более 24 часов, оплаченный период продлевается на время недоступности. Свыше 72 часов — Клиент вправе выбрать продление либо возврат пропорциональной части оплаты. Недоступность по причинам раздела 15 сюда не относится.
8.6. Настоящий раздел не ограничивает права Клиента-потребителя, установленные Законом «О защите прав потребителей».
9.1. Исполнитель вправе: изменять функциональность Сервиса и состав Тарифов, не ухудшая существенно объём уже оплаченных услуг до окончания оплаченного периода; вводить плату за функции, ранее предоставлявшиеся без оплаты, и переводить платные функции в бесплатные, с применением изменения к периодам, начинающимся после его опубликования; изменять стоимость с применением новой цены к заказам, оформленным после её опубликования; привлекать третьих лиц к оказанию услуг, оставаясь ответственным перед Клиентом за оказание услуг; проводить технические работы; приостанавливать обслуживание в случаях раздела 11; устанавливать технические ограничения на частоту обращений, объём хранимых данных и размер загружаемых файлов; использовать обезличенные агрегированные сведения об использовании Сервиса для его развития; отказать в заключении договора без объяснения причин; направлять Клиенту сервисные сообщения.
9.2. Исполнитель обязуется: предоставлять доступ в объёме Тарифа; прилагать разумные усилия для работоспособности Сервиса; хранить токен в зашифрованном виде и не использовать его вне исполнения договора; не раскрывать содержимое чатов Клиента, кроме случаев, предусмотренных Приложением № 2, Политикой и законом; обрабатывать персональные данные участников чатов только по поручению Клиента; уведомлять об изменении условий; рассматривать обращения в рабочие дни.
9.3. Конкретный уровень доступности (SLA) не гарантируется, если не согласован отдельным письменным соглашением.
10.1. Обработка персональных данных описана в Политике обработки персональных данных и Приложении № 2.
10.2. В отношении персональных данных участников своих чатов Клиент выступает оператором, а Исполнитель — лицом, осуществляющим обработку по его поручению (часть 3 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ). Клиент самостоятельно обеспечивает наличие правовых оснований обработки и информирование участников, в том числе через правила своего чата.
10.3. Сведения о работе чатов — суточные счётчики, карточки срабатываний, выдержки из задержанных сообщений, журнал обращений к Умному консультанту, содержимое отработавших публикаций — хранятся 60 дней и удаляются автоматически. Глубина показа статистики определяется Тарифом и меньше срока хранения. Сведения о платежах хранятся в сроки, установленные законодательством об учёте.
11.1. Исполнитель вправе приостановить обслуживание, уведомив Клиента, если: нарушены Правила допустимого использования (Приложение № 1); действия Клиента или его бота создают угрозу работоспособности или безопасности; получено мотивированное требование Telegram, правообладателя или уполномоченного органа; есть признаки доступа к Кабинету неуправомоченного лица; нарушение не устранено в указанный срок.
11.2. При грубом нарушении (Приложение № 1, пункт 3) обслуживание прекращается немедленно, оплата за ограниченный период не возвращается.
11.3. Клиент вправе прекратить использование Сервиса в любой момент с последствиями раздела 8.
11.4. Исполнитель вправе прекратить работу Сервиса, уведомив не менее чем за 14 календарных дней и вернув оплату за неиспользованный период; это не является нарушением договора.
11.5. Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения договора с конкретным Клиентом без объяснения причин, уведомив его через Кабинет. В этом случае Исполнитель возвращает оплату за неиспользованный период и неизрасходованный остаток баланса, а доступ к Сервису прекращается. Отказ по настоящему пункту не является нарушением договора и не влечёт иной ответственности Исполнителя, кроме указанного возврата. Настоящий пункт не применяется, если отказ мотивирован признаками, указанными в статье 426 Гражданского кодекса Российской Федерации как недопустимые основания для отказа.
11.6. После отказа по пункту 11.5 или прекращения по пункту 11.2 Исполнитель вправе отказать тому же лицу в заключении нового договора (пункт 9.1) и ограничить повторную регистрацию в Сервисе.
Раздел является существенным условием договора. Клиент подтверждает, что ознакомлен с ним до акцепта.
12.1. Модерация вероятностна. Сервис работает по формальным правилам и может как пропустить нарушение, так и ограничить добросовестного участника. Исполнитель не гарантирует выявление всего нежелательного содержимого и отсутствие ложных срабатываний и не отвечает за последствия того и другого. Средства снижения риска — режим наблюдения, режим «спрашивать, а не удалять», пороги и исключения — предоставлены Клиенту; выбор настроек за ним.
12.2. Восстановление удалённых сообщений невозможно — Telegram Bot API такой возможности не даёт.
12.3. Содержимое обычных сообщений не сохраняется; Сервис не является архивом переписки.
12.4. Сервис не предоставляет данных, которых не даёт Telegram Bot API: числа просмотров публикации, списка подписчиков, сведений о том, кто поставил реакцию. Учёт переходов ведётся по нажатиям кнопок и считает каждое нажатие, а не уникальных пользователей.
12.5. Умный консультант — генеративная языковая модель. Ответы формируются автоматически по справке Клиента, носят вероятностный характер и могут быть неполными или неточными. Они публикуются от имени Бота Клиента, и ответственность за них перед участниками чата несёт Клиент. Ответы не являются консультацией Исполнителя и не могут рассматриваться как профессиональная рекомендация.
12.6. Справка передаётся стороннему поставщику языковой модели. Клиент не вправе помещать в неё персональные данные, охраняемую законом тайну и сведения, разглашение которых причинит вред.
12.7. Сервис зависит от сторонних систем — Telegram, платёжного провайдера, поставщиков языковых моделей, хостинг-провайдера. Их сбои, изменение условий, ограничение или прекращение работы не являются нарушением договора Исполнителем.
12.8. Исполнитель не отвечает за отношения Клиента с Telegram, включая блокировку Бота Клиента или его аккаунта.
12.9. Резервные копии предназначены для восстановления Сервиса, а не для выдачи данных Клиенту.
12.10. По истечении срока хранения данные удаляются автоматически и восстановлению не подлежат.
12.11. Исполнитель не гарантирует достижения Клиентом каких-либо коммерческих результатов.
13.1. Сервис предоставляет технические средства планирования, публикации, снятия и учёта публикаций. Рекламодателем и рекламораспространителем является Клиент.
13.2. Клиент самостоятельно исполняет требования законодательства о рекламе: получает идентификатор рекламы (erid), обеспечивает пометку «Реклама» и сведения о рекламодателе, подаёт отчётность в единый реестр интернет-рекламы, исчисляет и уплачивает обязательные отчисления от дохода за распространение рекламы. Исполнитель не является оператором рекламных данных и ничего из перечисленного за Клиента не делает.
13.3. Клиент гарантирует наличие прав на публикуемые материалы.
13.4. При предъявлении Исполнителю требований, связанных с содержанием или маркировкой публикаций Клиента, Клиент возмещает Исполнителю понесённые убытки, включая штрафы и расходы на юридическую помощь.
14.1. Исключительные права на Сервис, его код, интерфейс, дизайн, тексты и наименование Gatekeeper принадлежат Исполнителю. Клиенту предоставляется простая неисключительная непередаваемая лицензия на использование Сервиса по назначению на срок действия договора; право сублицензирования и перепродажи доступа не предоставляется.
14.2. Запрещается декомпилировать и исследовать внутреннее устройство Сервиса, обходить технические ограничения, вести автоматизированный сбор данных сайта и создавать на основе доступа конкурирующие продукты.
14.3. Содержимое, загружаемое Клиентом, остаётся его собственностью; Исполнителю предоставляется право использовать его исключительно для оказания услуг.
14.4. Исполнитель вправе изменять Оферту и Политику обработки персональных данных. Новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты и применяется с момента опубликования.
14.4.1. Работа с Кабинетом возможна только после подтверждения действующей редакции. При её изменении Кабинет предлагает ознакомиться с новым текстом и подтвердить согласие; до подтверждения доступ к Кабинету приостанавливается. Подтверждение спрашивается при любом изменении, а не только при существенном: пользоваться Сервисом по документу, с которым Клиент не соглашался, недопустимо для обеих Сторон.
14.4.2. Приостановка касается только Кабинета. Ранее подключённые Боты Клиента продолжают работать, оплаченный период не приостанавливается и не сокращается.
14.4.3. Клиент, не согласный с новой редакцией, вправе отказаться от договора; Исполнитель возвращает оплату за неиспользованный период в порядке раздела 8. Стоимость и состав уже оплаченного периода изменению не подлежат. Ранее действовавшие редакции хранятся и предоставляются по запросу.
15.1. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не гарантирует бесперебойной и безошибочной работы и соответствия субъективным ожиданиям Клиента.
15.2. Совокупная ответственность Исполнителя по всем требованиям, связанным с договором, ограничена суммой, фактически оплаченной Клиентом за услуги за 3 месяца, предшествующих событию. Если оплата не производилась, ответственность не наступает.
15.3. Исполнитель не возмещает упущенную выгоду, репутационный вред, косвенные убытки, убытки от утраты данных, от действий участников чатов Клиента, от блокировок Telegram и от штрафов, наложенных на Клиента.
15.4. Клиент самостоятельно отвечает за содержание своих чатов и публикаций, за настройки правил и их последствия для участников, за соблюдение законодательства о рекламе и персональных данных, за действия своих администраторов и за содержание справки консультанта.
15.5. Ограничения настоящего раздела не применяются к случаям умысла Исполнителя и в части, в которой ограничение ответственности перед Клиентом-потребителем не допускается законом.
15.6. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы. К ним Стороны относят также: прекращение, ограничение или блокировку работы Telegram либо Telegram Bot API; изменение правил Telegram, делающее оказание услуг невозможным; отказ или приостановление работы хостинг-провайдера, платёжных провайдеров и поставщиков языковых моделей; распределённые сетевые атаки; изменение законодательства или предписания уполномоченных органов, делающие исполнение невозможным или незаконным. Если такие обстоятельства длятся более 30 календарных дней, любая Сторона вправе отказаться от договора; Исполнитель возвращает оплату за неиспользованный период.
16.1. К отношениям Сторон применяется право Российской Федерации.
16.2. Претензионный порядок обязателен. Претензия направляется через раздел «Сообщения» либо на почту Исполнителя и должна содержать существо требования, обстоятельства и сведения, позволяющие идентифицировать Клиента и платёж. Срок рассмотрения — 30 календарных дней.
16.3. При недостижении согласия спор передаётся в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации. Споры с Клиентами — индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами рассматриваются по месту нахождения Исполнителя.
16.4. Язык договора и любого взаимодействия Сторон — русский. Бездействие Стороны при нарушении условий не лишает её права защищать свои интересы позднее и не означает отказа от прав при сходных нарушениях в будущем.
16.5. Недействительность отдельного условия не влечёт недействительности остальных.
16.6. Уведомления, направленные через Кабинет, сообщением Бота Клиента либо на электронную почту Клиента, считаются надлежащими.
1. Сервис предназначен для модерации собственных сообществ Клиента и управления публикациями в них.
2. Запрещается использовать Сервис для:
3. Грубым нарушением признаются подпункты второй, четвёртый и пятый пункта 2, а также повторное нарушение после предупреждения.
4. При выявлении нарушения Исполнитель уведомляет Клиента с указанием срока устранения — не менее 3 календарных дней, кроме грубых нарушений. Возражения рассматриваются в срок до 10 рабочих дней. Исполнитель не осуществляет предварительный просмотр содержимого чатов и не обязан вести их мониторинг.
Настоящее приложение является поручением на обработку персональных данных в смысле части 3 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ.
Оператор — Клиент: он определяет цели и состав обрабатываемых данных участников своих чатов, задавая настройки Сервиса. Обработчик — Исполнитель: он обрабатывает данные исключительно по поручению Клиента. Ответственность перед субъектом персональных данных несёт Клиент как оператор.
Поручаемые действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа Клиенту и его администраторам, блокирование, удаление, уничтожение. Обработка автоматизированная.
Цели: исключительно оказание услуг по договору.
Субъекты: участники групп и каналов Клиента, включая администраторов. Данные: идентификатор аккаунта Telegram, имя и юзернейм, сведения о вступлении и выходе, счётчики активности и предупреждений, сведения о срабатывании правил и выдержка из задержанного сообщения до 300 знаков, текст вопроса Умному консультанту и сформированный ответ, содержимое размещаемых Клиентом публикаций. Специальные категории и биометрические данные не обрабатываются; Клиенту запрещено настраивать Сервис способом, приводящим к их обработке.
Исполнитель обязуется: обрабатывать данные только по поручению и не использовать их в собственных целях, за исключением обезличенных агрегированных показателей; соблюдать конфиденциальность и требования статьи 19 Федерального закона № 152-ФЗ; не передавать данные третьим лицам, кроме привлекаемых лиц и случаев, предусмотренных законом; уведомить Клиента о неправомерном доступе к данным в течение 24 часов с момента обнаружения; содействовать в исполнении обращений субъектов; удалить данные по прекращении договора или по письменному указанию Клиента в срок не более 30 календарных дней.
Привлекаемые лица: хостинг-провайдер; поставщик услуг языковой модели — только в отношении справки Клиента и текста вопроса участника; платёжный провайдер — только в отношении данных Клиента. Актуальный перечень публикуется в Политике.
Гарантии Клиента: он имеет правовое основание для обработки данных участников и для поручения обработки; обязуется информировать участников о применяемых мерах модерации и о передаче данных Исполнителю, в том числе через правила чата; обязуется не размещать персональные данные третьих лиц в справке консультанта.
1. За каждую оплату Тарифа «Про», совершённую приведённым лицом, партнёру начисляются Баллы в размере, указанном в Кабинете.
2. Балл не является денежным средством, электронным средством платежа, ценной бумагой, цифровой валютой или цифровым финансовым активом. Баллы не подлежат выплате деньгами, обмену на деньги, переводу другому лицу и наследованию.
3. Тариф «Про» оплачивается Баллами полностью. На пополнение баланса умного консультанта направляется не более 50 % всех начисленных партнёру Баллов за всё время участия. Оплата Баллами начисление новых Баллов не порождает.
4. Запрещается самореферал, регистрация подконтрольных аккаунтов, продвижение ссылки рассылками без согласия получателей, введение приглашаемых в заблуждение, использование наименования Gatekeeper способом, создающим впечатление, что партнёр действует от имени Исполнителя, и реклама по запросам с наименованием Gatekeeper в системах контекстной рекламы. При нарушении Баллы аннулируются, партнёр исключается из программы.
5. Налоги, возникающие в связи с участием в программе, партнёр уплачивает самостоятельно. Исполнитель вправе изменять размер начислений, курс и лимиты, уведомив в Кабинете не менее чем за 14 календарных дней; на уже начисленные Баллы изменения не распространяются. При прекращении программы неиспользованные Баллы аннулируются с уведомлением не менее чем за 30 календарных дней.
Индивидуальный предприниматель Хаткевич Елена Сергеевна
ИНН 783900641588
ОГРНИП 324784700372971
Электронная почта support@gatekeeperbot.ru
Сайт https://gatekeeperbot.ru/
Все обращения, претензии и заявления направляются на указанный адрес электронной почты либо через раздел «Сообщения» в Кабинете. Иные каналы связи Исполнителем не поддерживаются.